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Istruzioni per il reso

  • Se è un cliente registrato, la preghiamo di accedere al proprio account. Il numero RMA può essere richiesto accanto alle specifiche dell’ordine entro 30 giorni dalla consegna;

    Se non è un cliente registrato, vada alla pagina di Richiesta reso in fondo al sito dal quale ha ordinato ed inserisca il numero del suo ordine ed il cognome che appare sulla fattura, come da conferma dell’ordine. Compariranno quindi i dettagli del tuo ordine, dai quali potrà selezionare i prodotti da restituire.

    Riceverai a breve un link per l’etichetta di reso con il numero di RMA (Autorizzazione di reso della merce) via email.Ti preghiamo di rispedire gli articoli utilizzando l'etichetta di reso e di attaccarla sulla scatola.

    Dopo che avremo ricevuto gli articoli restituiti le rimborseremo completamente il prezzo d’acquisto ed i costi di spedizione iniziali. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dall’annullamento del suo acquisto.